Samedi 21 octobre 2023, de nombreux clients ont eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir régler leurs achats par carte bancaire dans certaines enseignes. Il s’agissait d’un “incident” informatique qui a touché les terminaux de paiement de plusieurs magasins, selon le Groupement des cartes bleues.
L’incident, qui n’était pas dû à une cyberattaque ou à un problème de réseau, a affecté des enseignes comme Carrefour, Darty, Leroy Merlin, Auchan, Ikea ou encore McDonald’s. Sur le réseau social X (anciennement Twitter), des internautes ont exprimé leur mécontentement ou leur incompréhension face à cette situation.
Le Groupement des cartes bleues a assuré que l’incident était en cours de résolution et qu’il était circonscrit à certaines enseignes qui s’appuient sur le même prestataire technique. Il n’a pas communiqué sur l’ampleur de la panne ni sur le nombre de clients touchés.
Cet incident a mis en lumière la dépendance des consommat…